Desarrollar y validar un instrumento a nivel multinacional para la evaluación sistémica de la calidad de la atención hospitalaria, con el estudio de sus múltiples dimensiones y enfocado a respaldar la toma de decisiones en búsqueda de la excelencia.
Objetivos específicos:
Estudiar los contextos de la atención hospitalaria de los países de la red en el acercamiento del sistema de la salud, los sistemas de evaluación de los hospitales de los países y literatura especializada del tema, para exponerla a los otros grupos;
Definir un modelo compatible y viable de evaluación para las redes de hospitales de los países de la red temática;
Desarrollar y validar los instrumentos de la evaluación y los manuales de recolección de los datos;
Capacitar recolectores de datos y estudiar la validez y confiabilidad de las colecciones y del piloto de la evaluación;
Evaluar la pertinencia y eficacia de los instrumentos y de la información de la evaluación de la calidad hospitalaria para apoyar el desarrollo de la excelencia de los servicios ofrecidos;
